La Carta dei servizi nelle scuole viene inglobata nel PTOF, il Piano Triennale dell'Offerta Formativa.

Norma di riferimento

dlgs 33/2013

Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.